流程:新增调试单→领单→填进度→标记完工→查看记录


(1) 新增调试单,引用需要售后的商品以及对应的客户,填写资料后保存。

注:下图该部分内容将通过售后跟单的内容反填,无需在新增时填写。

(2)进销存管理→调试单
找到【待处理】的单据,勾选后点击领单,并填写预计完工时间。

(3) 填写预计完工时间后,单据就转至【处理中】,勾选单据后可进行以下操作:

①取消领单:单据将重新返回【待处理】状态
②转单:可填写转单说明(非必填),选择其他员工后,单据将转给对应负责人处理。
③标记完工:可填写完工说明(非必填),确认后单据将转入【已完成】状态。
④售后进度:需在标记完工前录入,支持填写故障描述、维修情况、更换配件、处理结果等内容。









